Όροι Χρήσης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα ifestosgold.com είναι ένα κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου που δημιούργησε ο Αναστασόπουλος Νικόλαος, το οποίο εδρεύει στο κέντρο της Αθήνας, στο Σύνταγμα, επί της οδού Πλατείας Αγίων Θεοδώρων 2, με ΑΦΜ 061928393 ΔΟΥ ΄Δ Αθηνών.
Πρόσβαση ανηλίκων
Τα προϊόντα που προσφέρουμε, απευθύνονται αποκλειστικά για αγορά από ενήλικες και όχι από παιδιά ή ανηλίκους κάτω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας μόνο με τη συμμετοχή και την έγκριση ενός γονέα ή κηδεμόνα.
Περιορισμός Ευθύνης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ifestosgold.com έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει προς πώληση μέσω φωτογραφιών και περιγραφών. Ωστόσο ο δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει τυπογραφικά και αριθμητικά λάθη. Το κατάστημα www.ifestosgold.com δεν εγγυάται, άμεσα ή έμμεσα ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας θα είναι πάντοτε επίκαιρο, ασφαλές, χωρίς σφάλματα, θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των χρηστών και ότι τα αποτελέσματα που θα προέλθουν από την χρήση του θα είναι αξιόπιστα, ακριβή και χωρίς σφάλματα.
Αποστολές Προϊόντων
Η εταιρεία ifestosgold.com παρέχει γρήγορη, αποστολή σε όλους τους προορισμούς εντός Ελλάδας από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες,. Οι παραγγελίες αποστέλλονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, συνήθως σε 48 ώρες. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), ή για άλλους λόγους δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ελλάδα
Δωρεάν αποστολή με Courier, 1-3 εργάσιμες μέρες.Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα δωρεάν σε συνεργασία με τις ταχυμεταφορικές DHL, στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει.
Για τις περιοχές της Αττικής παρέχεται αποστολή με DHL Courier, 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν για αγορές άνω των 100€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 7€.
Μπορείτε επίσης να παραλάβετε το δέμα σας από το αντίστοιχο κατάστημα Courier της περιοχής σας.
Κύπρος
Αποστολή με DHL Courier, 1-3 εργάσιμες μέρες.
Δωρεάν για αγορές άνω των 100€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 10€.
Χώρες εντός Ε.Ε.
Αποστολές γίνονται με την υπηρεσία DHL Courier, 1-3 εργάσιμες μέρες.
Δωρεάν για αγορές άνω των 300€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 15€.
Υπόλοιπος κόσμος
Αποστολές γίνονται με την υπηρεσία DHL Courier, 3-5 εργάσιμες μέρες.
Δωρεάν για αγορές άνω των 400€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 25€.
Παραλλαβή από το κατάστημα
Για τις παραγγελίες σάς υπάρχει η δυνατότητα παραλλαβής απο το φυσικό μας κατάστημα
Φόροι
Η τελική τιμή περιλαμβάνει τους φόρους, ωστόσο το κατάστημα μας δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακές χρεώσεις ή δασμούς που ενδέχεται να επιβληθούν από την εκάστοτε χώρα εκτός ΕΕ.
Ακύρωση Παραγγελίας
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικώς ή μερικώς) θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μέσω e-mail στο www.ifestosgold.com ή τηλεφωνικά στο 2103227333 από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 16:00.
Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας, δίνεται μέχρι τη χρονική στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Οποιαδήποτε ακύρωση μετά το πέρας της χρονικής αυτής περιόδου, είναι αδύνατη.
Τρόποι Πληρωμής
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας (www.ifestosgold.com) σας παρέχει τις εξής δυνατότητες πληρωμής:
1. Αντικαταβολή: Μπορείτε να πληρώσετε με την παραλαβή της παραγγελίας σας στην courier.
2. PayPal: Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από συστήματα online ασφαλείας της paypal τα οποία εγγυώνται ένα απόλυτα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών
3. Πιστωτική κάρτα: Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα VISA ή MasterCard μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας επιλέγετε πληρωμή με “Πιστωτική Κάρτα” και αυτόματα το σύστημα σας μεταφέρει στην σελίδα ηλεκτρονικών συναλλαγών της Alpha Bank η οποία θα διαχειριστεί τα δεδομένα της συναλλαγής σας.
4. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς που τηρεί η εταιρεία μας «Αναστασόπουλος Α. Νικόλαος.»
Στο καταθετήριο της τράπεζας θα πρέπει να αναγράψετε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και να μας το αποστείλετε στο e-mail ifestosgold@yahoo.gr ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2103227333.
Οι τραπεζικοί λογαριασμοί που μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:
Εθνική Τράπεζα Ελλάδος IBAN: GR 8201106720000067274896926
Alpha Bank IBAN:GR 0501401010101002320021784
Δικαιούχος : ΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΑΝΔΡΕΑ
Επιστροφές Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, χωρίς την υποχρέωση να μας γνωστοποιήσετε το λόγο, εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε, με την επιβάρυνση του κόστους αποστολής. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν τα προϊόντα που επιστρέφεται βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους ή να έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι ασφαλείας, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει πριν την αποστολή να αποστείλετε μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση ifestosgold@yahoo.gr , το οποίο θα αναφέρει οπωσδήποτε τον κωδικό παραγγελίας ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το 2103227333 από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 16:00.
Τα προς επιστροφή εμπορεύματα θα πρέπει να αποστέλλονται στην έδρα της εταιρίας μας:
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον καταναλωτή είναι δυνατή εφόσον :
- Αφορά σε προϊόν για το οποίο ΔΕΝ έχει προηγηθεί εξατομικευμένη παραγγελία, όπως βέρες, ή μετατροπές ή προϊόν που δεν υπάρχει στο κατάλογο μας καθώς επίσης σε προϊόντα τα οποία έγιναν με ειδική παραγγελία .
- Συμπληρώσει και αποστείλει το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που του χορηγείται κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
- Το προϊόν δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής, δεν έχουν αφαιρεθεί κομμάτια από το μπρασελέ των ορολογιών και δεν έχουν γίνει τροποποιήσεις στα κοσμήματα.
- Δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο τα καρτελάκια του καταστήματος και οι ετικέτες του προϊόντος.
- Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση, οι οδηγίες χρήσης, και η απόδειξη αγοράς.
- Το προϊόν αποσταλεί στη συσκευασία στην οποία παρελήφθη.
Αναστασόπουλος Νικόλαος
Πλατεία Αγίων Θεοδώρων 2 (4ος όροφος)
Σύνταγμα Αθήνα
Τ.Κ. 105-61
Τηλ 210 3227333
2103224161
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ). Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
Αξιώσεις – Διαμαρτυρίες
Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το κατάστημα www.ifestosgold.com , για την άμεση διευθέτηση του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε είτε μέσω e-mail στο ifestosgold@yahoo.gr είτε τηλεφωνικά στο 210 3227333 210 3224161 Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 16:00.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Το περιεχόμενο του παρόντος διαδικτυακού τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος ¨www.ifestosgold.com¨. Ο διακριτικός τίτλος, το εμπορικό σήμα και το όνομα του χώρου, στον οποίο είναι αναρτημένος ο διαδικτυακός τόπος αποτελούν περιουσιακό αγαθό του καταστήματος, Κάθε πληροφορία, κείμενο, γραφικό, σχέδιο, λογισμικό και πρωτότυπο φωτογραφικό υλικό, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται κάθε πράξη αναπαραγωγής, διανομής, τροποποίησης ή χρήσης τους για εμπορικό σκοπό χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του καταστήματος www.ifestosgold.com.
Εγγυήσεις-Επισκευές
Όλα τα κοσμήματα που αγοράζετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ifestosgold.com συνοδεύονται από γραπτή εγγύηση και ισχύει για οποιοδήποτε κατασκευαστικό ελάττωμα για χρονικό διάστημα δύο ετών από την ημερομηνία αγοράς για τα κοσμήματα από χρυσό και για ένα έτος για τα κοσμήματα από ασήμι. Ζημιές που προκαλούνται στα κοσμήματα από αμέλεια ή κακή χρήση καθώς και απώλειες ή σπάσιμο πετρών χρεώνονται.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ifestosgold.com σας παρέχει την δυνατότητα δωρεάν αλλαγής μεγέθους των δαχτυλιδιών που έχετε αγοράσει εντός 20 ημερών από την παραλαβή τους. Για όλες τις υπόλοιπες επισκευές μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για το κόστος και τον χρόνο επισκευής είτε μέσω e-mail στο www.ifestosgold.com είτε τηλεφωνικά στο 210 3227333 Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 16:00.
Τιμές Προϊόντων
Όλες οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος www.ifestosgold.com συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ 24% και τον φόρο πολυτελείας. Για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται με δόσεις μέσω πιστωτικών καρτών, το ποσό της μηνιαίας δόσης είναι ίσο με το αποτέλεσμα της διαίρεσης της τιμής του προϊόντος με τον αριθμό των δόσεων που επιλέξατε χωρίς κανέναν επιπλέον τόκο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ifestosgold.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές, οι οποίες θα ισχύουν για παραγγελίες που τίθενται μετά τη γνωστοποίηση της νέας τιμής.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ifestosgold.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.