Αποστολές Προϊόντων
Η εταιρεία ifestosgold.com παρέχει γρήγορη, αποστολή σε όλους τους προορισμούς εντός Ελλάδας από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες,. Οι παραγγελίες αποστέλλονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, συνήθως σε 48 ώρες. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), ή για άλλους λόγους δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ελλάδα
Παραλαβή από το κατάστημα
Εφόσον κατοικείτε στην Αθήνα, μπορείτε να εξοφλήσετε και να παραλάβετε αυτοπροσώπως την παραγγελία σας από το κατάστημα μας.
Δωρεάν αποστολή με Courier, 1-3 εργάσιμες μέρες. Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα δωρεάν σε συνεργασία με τις ταχυμεταφορικές DHL, στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει.
Για τις περιοχές της Αττικής παρέχεται αποστολή με DHL Courier, 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν για αγορές άνω των 100€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 6€.
Μπορείτε επίσης να παραλάβετε το δέμα σας από το αντίστοιχο κατάστημα Courier της περιοχής σας.
Κύπρος
Αποστολή με DHL Courier, 1-3 εργάσιμες μέρες.
Δωρεάν για αγορές άνω των 100€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 10€.
Χώρες εντός Ε.Ε.
Αποστολές γίνονται με την υπηρεσία DHL Courier, 1-3 εργάσιμες μέρες.
Δωρεάν για αγορές άνω των 300€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 15€.
Υπόλοιπος κόσμος.
Αποστολές γίνονται με την υπηρεσία DHL Courier, 3-5 εργάσιμες μέρες.
Δωρεάν για αγορές άνω των 400€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 25€.
Επιστροφές Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, χωρίς την υποχρέωση να μας γνωστοποιήσετε το λόγο, εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε, με την επιβάρυνση του κόστους αποστολής. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν τα προϊόντα που επιστρέφεται βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους ή να έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι ασφαλείας, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει πριν την αποστολή να αποστείλετε μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση ifestosgold@yahoo.gr , το οποίο θα αναφέρει οπωσδήποτε τον κωδικό παραγγελίας ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2103227333, 2103224161, 6944148424 ή μέσο τον μέσων κοινωνικής δικτύωσης Facebook, Viber, Messenger, WhatsApp.
Τα προς επιστροφή εμπορεύματα θα πρέπει να αποστέλλονται στην έδρα της εταιρίας μας:
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον καταναλωτή είναι δυνατή εφόσον :
- Αφορά σε προϊόν για το οποίο ΔΕΝ έχει προηγηθεί εξατομικευμένη παραγγελία, όπως βέρες, ή μετατροπές ή προϊόν που δεν υπάρχει στο κατάλογο μας.
- Συμπληρώσει και αποστείλει το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που του χορηγείται κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
- Το προϊόν δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής, δεν έχουν αφαιρεθεί κομμάτια από το μπρασελέ των ορολογιών και δεν έχουν γίνει τροποποιήσεις στα κοσμήματα.
- Δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο τα καρτελάκια του καταστήματος και οι ετικέτες του προϊόντος.
- Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση, οι οδηγίες χρήσης, και η απόδειξη αγοράς.
- Το προϊόν αποσταλεί στη συσκευασία στην οποία παρελήφθη.
Η διεύθυνση αποστολής είναι η εξής:
Αναστασόπουλος Νικόλαος
Πλατεία Αγίων Θεοδώρων 2 (4ος όροφος)
Σύνταγμα Αθήνα
Τ.Κ. 10561
Τήλ 210 3227333
2103224161
Υ.Γ. Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.